作者介紹：

本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），現任臺灣電子商務創業聯誼會理事長。

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《你，就是媒體》的作者許景泰（Jerry）先生，畢業於輔仁大學大傳系和國立政治大學廣電所，創業多年，不但是世紀智庫管理顧問股份有限公司的創辦人，也是我臉書和現實生活中的朋友。認識他，其實已經有很長一段時日了。這也是繼《為何只有 5% 的人，網路開店賺到錢》一書之後，Jerry 的又一力作。

Jerry 是一位傑出的連續創業家，他不但在網路產業擁有超過十年的經驗，也到過國內上百間知名企業擔任講師，並曾舉辦過多場公開演講與課程，堪稱是目前臺灣為數不多兼具理論與實務的行銷人。

眾所週知，若想要在這個媒體時代竄紅，花費龐大的廣告預算和大量的資源，當然是企業可以選用的策略；但是對於一般人來說，如果可以透過部落格、Facebook 粉絲專頁、YouTube 影音頻道或 Instagram 達到同樣的效果，是不是也很棒呢？

以往，有關「媒體行銷」，總被披上一層神祕的面紗，如今可以由這麼一位被媒體譽為「網路趨勢大師」的青年才俊來親授自媒體致勝絕招，可以說是非常難得的機會。還記得《你，就是媒體》這本書剛出版的時候，我便詳加閱讀，剛好讓我得以一邊學習嶄新的傳播行銷知識，一邊也印證這些年自己所走過的道路。

從媒體到自媒體，不只是角度的改變，更意味著我們任何人都可以接近、使用媒體。那麼，何謂自媒體呢？

時間過得飛快，我還記得約莫十年前，就在 2006 年年底，美國知名的雜誌《時代周刊》在年度人物評選時，把「You」和一臺桌上型電腦人物送上了當期的封面。「You」打敗了所有的名人，《時代周刊》的編輯則表示，全球社會正從機構向個人過渡，個人正在成為「新數位時代民主社會」的公民。而 2006 年的年度風雲人物，就是「你」，也是網際網路上頭所有內容的使用者和創造者。

自媒體，也就是指私人化、平民化、普遍化與自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規範性及非規範性訊息的新媒體的總稱，又被稱為「個人媒體」。包括五、六年級生所熟知的 BBS（電子佈告欄系統）、Blog（部落格）、Podcast（播客），乃至於對岸流行的微博、微信等，都可以列入自媒體的範疇。

在《你，就是媒體》一書中，Jerry 幫大家整理出了一定要會的自媒體經營五大關鍵：

1. 「自媒體」時代：從企業到個人都要懂如何經營媒體！
2. 「個人社群」經營：別小看，你巨大的影響力！
3. 「社群媒體」戰略：這樣做，社群才會大成功！
4. 「口碑行銷」成功關鍵：擴大影響力，打造暢銷產品！
5. 「社群行銷」應用：讓人氣靠過來，玩出大生意！

舉例來說，在「個人社群」的經營上，便可看到 Jerry 的用心。Jerry 曾提到把他的個人 Facebook 視為一個專屬的「動態智囊團」，然後依照職業、興趣與身分等分類來歸納 4200 多位朋友（另外有 4000 人訂閱追蹤），之後再把加入過的 150 個品牌及媒體的臉書粉絲專頁，區分出 70 多個「群組」。

這個作法其實並不難於理解，但我得說真正能夠做到的人恐怕就不多了。以我自己為例，目前擁有約兩千五百位 Facebook，但已經不容易做好分類管理，只能依照興趣、職業與交際場合做約略的分類和管理。

Jerry 認為換名片的效益並不大，因為名片上頭所提供的資訊不但有限、往往也是死的，而人卻是活潑、多變化的，人與人往來更需要存有溫度，必須主動出擊來維繫友好關係。我也相同認同這個看法。想要經營好自媒體，就要先把人的關係處理好。也唯有讓每一個「人」可以輕易被找到並維持聯繫，我們才能繼續談到後續的經營、管理。

與關鍵或重要人士建立了良好關係之後，可以用問題來創造互動，按照 Jerry 的看法，這也是創造嶄新群組關係的契機。再來，我們要選擇、設定單一的主題，持續的深耕。這一點我也有所共鳴，就像我和 Terry、Ryan 以及 Doris 等幾位朋友在經營「臺灣電子商務創業聯誼會」的時候，一開始也是電商社群的角度切入，希望可以透過分享、互動來促進臺灣電子商務產業的交流。

經過一年的努力，「臺灣電子商務創業聯誼會」已略有小成，就在日前我們的社團成員剛剛突破兩萬大關，也算是一個值得欣喜的小里程碑。以「臺灣電子商務創業聯誼會」所經營的 TeSA 網站來說，這個自媒體的責任就是要傳遞電商人需要知道的重要資訊，儘管我們的粉絲專頁人數只有五千人，但並不影響TeSA的專業性。也因為這段日子的積累所奠定的基礎，讓我們得以把口碑向外擴散。

《你，就是媒體》是一本值得慢慢咀嚼與思考的書籍，作者的用字遣詞也相當淺顯，書上沒有束之高閣、令人厭煩的大道理，卻都是從實踐中獲得的寶貴經驗。我很樂意跟大家推薦這本書，讓我們一起來經營自媒體吧！

※專欄內容為作家個人創作，不代表本站立場

Photo from Flickr CC by mkhmarketing

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★ 責任編輯：Vista Cheng

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