【大咖語錄】企業參訪心得 - [走一條你該走的路]

作者介紹:本文作者是貝克菜,想要征服世界的奈米企業執行長。

感謝授權TeSA轉載分享,特此鳴謝。

前幾天, 很榮幸有機會去參訪了OB嚴選跟Lativ, 結束後也真的覺得受益良多, 至於參訪內容我下面直接用幾句話完結他, 因為很多人已經PO了他們的心得感想, 而我的跟他們一樣也是大同小異。

OB嚴選的參訪時講的全部是行銷跟策略面的東西, 很多企業主在第一個參訪應該都能比較感同身受, 因為很多都是做過, 正在做, 或是準備要做的事. 甚至很多執行上會遇到的問題都大同小異. 所以這部分結束時, 問出來的問題都比較實際, 大家也都得到了很實在的答覆. 真的很謝謝OB!

Lativ的參訪我們看了他們的物流, 見到了超高效率的員工, 聽了他們公司過去10年來的成長歷程的同時, 也講了一些數據, 比如說他們的高到不可思議的回購率, 還有他們如何拼命地提升品質來達到這樣的回購率. 同時Victor也一直著重於效率, 數據, 品質品質跟一再強調品質, Victor的演講裡大該花了快30分鐘著重於他如何重視品質這件事。

參訪結束後, 很多電商校長回家後也相繼發文, 然後我看到的發文幾乎都是一面倒, 基本上內容大該都是如下:
「我要想辦法讓我的員工跟他們的員工一樣有效率」
「產品品質最重要, 產品要100分才有競爭力」
說真的, 我看完這些發文後, 我只有一個想法, 就是「乾, 完蛋」
員工的部分不用多說了, 人家花多少錢招來的人才, 找的人都萬中選一的武學奇才, 各位老闆再看看自己花多少錢在員工上, 然後還希望自己員工跟人家Lativ的員工一樣盡心盡力跟有超高效率? 不要笑死人了, 慣老闆們, 要求員工前請先自我反省。

接下來是產品品質的部分, 這部分其實才是這篇文的重點. 我認識的業主90%都是精實創業型, 意思就是後面可能沒有太龐大的資金 (包括我自己)
這邊我要直接打破各位的玻璃心跟道德心來講一件很噁心的事實, 就是如果你今天準備拿Lativ 「現在的觀念跟心態」, 去執行在一間創業初期, 或是中期的公司, 然後整天喊著產品品質要100分, 我敢說你這間公司可能活不久, 存活率會低到不能再低!

說真的, 產品爛沒關係, 今天產品只要有60分, 行銷做得好, 瞄準了市場的缺口, 100%一定賺得到錢。賺到錢之後, 再把錢投入R&D, 出第二代, 第三代, 第四代, 讓你的產品變成70分, 80分, 90分, 最後長時間累積下來, 你才會有90分的產品出現(世界上沒有100分的產品), 你的回購才會慢慢提高。

十幾年前沒有玻尿酸, 沒有膠原蛋白, 沒有iPhone6, 善存沒有分男女老少, BMW沒有M5, Lexus 沒有LFA, 這些都是一代一代的的R&D累積出來的, 累積的路上需要的是錢, 錢才是公司活下去的命脈,如果一開始就要做品質最好, 100分的產品, 燒錢都燒死了, 活的下去才有鬼!
Lativ說他們不注重廣告, 通通靠回購, 那是現在, 六年前我回台灣, 公車上, 捷運上, 網路上, 西門町牆上, 滿滿的Lativ廣告, 昨天有人跟我說他們當初那樣砸, 一個月最少上千萬, 精實創業的老闆們, 你砸得出來?

我看了很多人的發文, 大家都想要明天就成為今天的Lativ, 然後直接忽略了Lativ之前走過的路。
我真的最想講的是, 如果你今天走的是精實創業(大部份的人都是), 你就要接受你的產品只有60分的事實, 然後扎扎實實的把[產品開發]以外的事情做好, 賺到錢後, 再把錢投入回R&D, 讓你的產品慢慢變成70分, 80分, 90分。

60分的產品有一個最大的好處, 就是之後的產品開發, 可以走[市場導向]來開發. 放出去, 靠市場反應跟使用者需求來繼續開發下一代. 因為往往產品開發者腦子裡的final product, 跟最後市場要的final product是不一樣的。

真的, 不要看到了人家現在的成就, 就忘了自己公司現在在哪一個階段, 然後想要一味的照做, 真的會死得很難看.
PS:最後補一句, 乾, 真的是有錢好辦事!

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★ 責任編輯:老李

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