震撼與心得:電商經營者參訪 Lativ 與 OB嚴選 之分享

作者介紹: 昨天神秘社團ECO,舉辦了一場前所未有的「LativOB嚴選」參訪,造成小編版上一片心得與讚嘆洗版。 兩位有參訪的前輩:胖胖星球創辦人 Alex、戀家小舖創辦人 李忠儒同意轉載他們參訪心得,在此再次感謝。

Alex

昨天參訪了OB嚴選&Lativ,感覺去了一趟少林寺和華山。XD

上午到了位於松山的OB嚴選企業總部,感謝營運長Keith的接待。 OB嚴選是目前領先行業的女裝電商品牌,深度感受到該品牌在市場的活躍度。 OB嚴選給於我的感受到的是

  1. 對於台灣的電商市場非常敏銳的嗅覺。
  2. 勇於嚐試各種新的電商玩法。
  3. 對於品牌化的行銷路有領先同業的思維

至於OB這幾年將目標設定在南向的跨境之路,我個人是持樂觀態度的,唯一自認為的感想建議是「別忘了品牌的起點是商品的品質,別忘了追求品質的極致化是一家公司無時無刻的追求」

下午到了國民服飾-Lativ,老闆Victor的親自講解PPT,讓人感受到他的親和力。 PPT的內容大部分是Lativ的西進計畫。 其實Lativ給我的感覺是非常震撼的, 震撼的不是他公司有多大、營業額有多大、倉儲有多先進之類的,因為這些有部份是規模必然的路。 我所震撼的是Victor腦子裡的思維,一種台灣牛的思維,產品、產品、產品。 在他的思路中,追逐品質的最佳化,供應鍊的極致化是唯一的一條路。 

就如同我舉的一個例子,Lativ 給我的感覺就像少林寺,身處山中,不管武林發生多少事,出了多少新花招,他依舊做他的事。行銷走簡單粗暴有效路線,專注內功,化繁為簡。品質產品以UNIQLO為追逐目標,什麼都少想,緊跟!行事作風低調,很清楚什麼是他不要的。

最後總結一下Lativ的西進之路,我自己的感想。因為我在中國電商的時間比較長,也看過台灣、中國大大小小電商。 Lativ給我的感覺是震撼的,因為他真不同,和我和你們(台灣電商)和他們(中國電商)都真不同,比較像是竹科裡面的企業。 對於西進路是好、是壞真不知道,但對於中國來說,Lativ在凡客落馬之後確實有機會。 不過對於Lativ西行的行銷落地策略,我是和Victor抱持不同看法的。但Lativ之於凡客或之於中國品牌電商,確實存在不同之處,不浮誇更為純粹。

P.S. 兩家公司完全整個左右。。XD

李忠儒

笑傲江湖中的華山派,曾經分為氣、劍二宗,開山祖師分別為岳肅、蔡子峰。 岳肅注重內功,講求以氣御劍,創立氣宗。 蔡子峰注重招式,講求以劍御氣,創立劍宗。 兩派因理念不合長期磨擦積怨,進而大動干戈,造成門派菁英損失殆盡,華山派從此一蹶不振。

電商的本質是零售,一間能把零售做好,產品賣好,在市場中拔尖的公司,很少是不會做市場行銷與廣告包裝的。 天下武功,唯快不破, 這是我十幾年來,看了這麼這麼多成功或是曾經成功的電商公司的感覺。 他們永遠搶先用著別人還在摸索的最新廣告工具,永遠能推最新、最符合市場潮流的產品與款式,隨時醞釀著華麗的技能,準備在關鍵時刻放出大絕。

但有另一種很少人願意學的笨功夫,這種笨功夫要蹲上十幾年的馬步,一拳一拳的往木樁上扎,笨笨矬矬的,一點都不華麗,也沒什麼人想多看你兩眼。 但一旦功成出世,這樣的人往往能一力降十會。 你在快,要攻擊的那一刻,總是要停下來吧,而當停下來的那一刻,你能承受他的一拳嗎? 一拳,足以逆天,但這逆天的一拳,必須要蹲上無數年的馬步。 你要唯快不破?還是要一力降十會? 

今天參訪了Lativ,從進廠區的第一眼,我就有一種既熟悉又陌生的感覺,七層挑高貨架,地面上一點紙屑都沒有,接待人員彬彬有禮,不在參訪團路線上的產線員工沒有必要演給我們看,但撿貨節奏都是小跑步。 65億的年營收,250人不到的員工數,每個員工的均產值幾乎等同台積電,但別忘了,台積電賺的是別人很難拷貝的智慧財,而零售業...賺的大多是勞力財。 我很確定這是竹科的等級與節奏,而且是最厲害的那種,因為我在竹科待了十年。

進到會議室,我第一個問Victor的問題就是:很多人說品牌不能用製造業的思維去打造,但我從進來到現在,覺得Latitv的文化就是製造業的文化,請問Victor你覺得,製造業的文化,可以打造品牌嗎? Victor回我:Lativ就是用製造業的思維去打造,我們努力把每一個生產步驟做到最好,盡力把每一環節的成本降到最低,我們用盡一切可能的辦法,打進全世界最好的供應鏈,生產出最好的產品

最好的產品。 買過Lativ產品的人,我還真的很少聽過批評的。 或許他們的品質還差UNIQLO一點點,但也已經很棒了,至少以網路服飾來說,他們的品質絕對是比最好還要更好的那一個等級,而他們的價格也只有UNIQLO的六成不到。 這一點點無感的品質,賺到四成的價差,換成你,買不買?

一個獨資的成衣服飾電商,用竹科等級的製造思維,打造出每天訂單裡,平均有93%是老客戶回購的驚人數字,而老客戶數已經超過三百萬人,這樣的品牌不成功都難。 天下武功,唯快不破,直到遇到了一力降十會。 再多的廣告費用,再厲害的行銷操作,最後還是要回到產品本質的好壞。 產品,本來就是最好的行銷工具,讓你的產品幫你說話,讓你的客戶幫你分享吧。

優惠快報:電商趨勢每天都在更新,想要隨時站在最前面?
TeSA 推出價格超殺的課程套票,每位講師都實戰經驗堅強,共有12堂課可選,不怕時間配合不上!
揪朋友來增強專業力,提高職場不可取代性!

↓ 點此看完整師資陣容與課程內容

★ 老李的每篇文章請分享給三位好友,好事會發生

★ 延伸閱讀:廣州參訪:臺灣人天貓創業案例-胖胖星球

★ 本文特色圖片來源:作者提供

★ 責任編輯:麵包

歡迎加入TeSA的LINE@帳號,共同關注電商、創業領域的最新資訊!

歡迎關注TeSA的LINE@帳號

好友人數

相關文章

;