從創業者到經理人的學習

作者介紹:

本文作者是關登元先生(小關),所謂的「7年級草莓族」世代。2007年與國中同學以一臺餐車創業,立志成立素食連鎖企業「得來素」,矢志讓臺灣的素食環境更方便、健全,目前全臺已有18家分店。個人於2014年出版人生第一本著作《尋找素食連鎖業的300壯士》,述說自己多年的創業故事與過程。

最近,在我的團隊裡發生了一些衝突,因為一些事務的流程問題造成部門間在處理事情的方式向左,期間又缺乏溝通,所以產生了衝突而讓我感到很困擾與處理的很疲憊。

回想初創業時想要做什麼就衝了,頂多兩個合夥人溝通決議後就開始執行,想法其實雙方了解就分工執行,團隊小執行的速度可以很快。

但現在逐漸建置了完整的團隊,有了組織,又要帶團隊前進,所以慢慢的要學習用「經理人」的角色與能力來運作,這是一個創業者開始進行組織化過程要面臨的問題,這個階段要嘛創辦人本身開始要學習當經理人,要嘛請專業經理人來協助組織的運作。

無論是自己學習當經理人或聘請專業經理人,其實對企業營運來說都是一項挑戰。

自己學習當經理人要學習許多管理專業,這不一定是創業者所習慣或者符合性格的。如果是請專業經理人,那是否能夠信任或者跟專業經理人間的磨合其實也是一個挑戰。

舉我自己為例,當我在創業初期階段時,很需要開創性格,自己也很符合開創性格,所以在創業階段不斷的找出路殺出一片天很適合我的性格,但到了穩定階段,開始建立團隊、組織後,開創的性格對團隊反而造成了很大的困擾,因為習慣性一直衝,很多事情沒有充分跟團隊溝通想法讓團隊了解,最後因太開創的性格造成團隊困擾,反而有可能成為團隊前進的阻力或無形消耗團隊能量。

學習用經理人的角度去建立制度、規章、系統是必要學習的。

最近,開始讓團隊共同去討論、產生共識,開始加強建立規章與流程,要在開創與制度建立間取得平衡,因為流程或制度而導致組織僵化,這樣對公司也不好,但太過開創的性格沒有建立組織與制度公司發展也會遇到瓶頸,這是創業者的階段挑戰。

所以,最近我的感想是:創業者要先認識自己的個性,在每一個階段自己的定位調整很重要。

創業者並不一定是稱職的經理人,一方面自己要調整學習成為專業經理人外,也要開始找專業的人或者將團隊成員做能力的盤點,然後放對位置去補足自己本身的缺點。

創業者雖然什麼都要學,但絕不是什麼都是很強的,要學習信任夥伴或者找專業的協助,這是最近從創業者階段到學習當個經理人階段的挑戰。

 

★ 延伸閱讀:創業,請先學會從財務面思考

★ 本文特色圖片來源:pixabay

★ 責任編輯:Vista Cheng

 

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