網路社群時代的發問小技巧

作者介紹:

本文作者是蝦蝦,目前任職於電商產業。

身處在這個便捷的網路社群時代,我們每天都會從Facebook、LINE等接收到許多資訊,但也許是網路過於方便,隨便Google就會得到一堆答案;又或者是因為看不到彼此的神情,所以當我們面對過於簡要的文字訊息時,也容易讓人們的溝通產生一些疏離或隔閡。

TeSA得以在短短的時間快速成長,都要感謝大家在社團內不吝分享各種網路與電商的知識、經驗,以往很難得在網路上看到如此熱絡的互動,這一切都要歸功各位夥伴的幫助。對於熱心分享與回答的朋友們,TeSA團隊成員每次看到也都覺得非常感動!

不過,因為各位的工作都很繁忙,為了節省夥伴們的時間並提高交流的效率,在此提供幾點有關發問與交流的建議。我們也希望在這樣的正向氛圍之中,讓夥伴們更樂於互動與分享哦。

我們鼓勵大家交流,但請記得禮貌,最好可以先自我介紹,然後再發問。而且請謹記,問題愈明確、具體愈好

1. 我是誰?我創立或目前任職的公司是做什麼的?
2. 目前負責的產品、服務是什麼?是否有網站或參考資訊?
3. 明確列出想要請教的問題?
4. 為什麼要問這個問題?我的需求是什麼?

舉例:

我想要找 TeSA 的人,有在社團內嗎?

這樣的問法,一來不夠禮貌,二來無法讓人快速掌握問題背後的重點,自然也就不容易幫忙了。

建議改成以下的問法:

我是 Tom ,目前在某某電商平臺服務,我們最近想要針對電商業者舉辦一個產品說明會,希望有機會可以認識 TeSA 的朋友,看看是否有合作的機會。

所以,想詢問有沒有人認識 TeSA 的窗口?希望可以連繫一下,謝謝!

祝大家都能滿載而歸!

★ 本文特色圖片來源:pixabay

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