本文作者為王福闓，中華整合行銷傳播協會理事長。

建立成為整合行銷管理工作的專業知識，以及系統性的教育訓練，帶領團隊不斷精進成長，創造更高價值。秉持著「教學相長」的原則，讓個人發揮自我能力及兼顧團隊精神，用心規劃完成目標。

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每個人都常常在人前人後有著不一樣的表現，有的人在外逞兇鬥狠、回家卻是慈父良母，有的人台上光鮮亮麗、跟朋友相處時卻放蕩不羈。出的了殿堂、進的了廚房、上的了臥床，能達到目的最重要。

而品牌也是一樣，在從榮格心理學到品牌12原型，雖然從品牌的定位和溝通來看，越能一致越能產生明確的記憶點，但現實層面也得考慮不同接觸點對品牌產生認知的過程與方式。

以下6種都是品牌在溝通時，會產生的不同面貌，而怎麼在儘量一致的前提下，還能有各自的獨特性，可以好好運用。

1。社群演說家：在數位時代，能有聲量很重要，傳遞明確的品牌價值與商品利益，佐以打葷罵俏的表達方式，用「鄉民」的方式跟「老鄉」溝通。

2。通路親善大使：消費者最直接的購買點，不論是實體還是電商，簡單易懂的溝通方式，明確表達可以讓消費者下手的原因，最重要的是容易完成消費的方式。

3。包裝選美冠軍：在貨架上，不被青睞的才是小三⋯，不論文青風、華麗風、環保風、人來風，抓住買家的目光最重要。

4。議題慈善家：從人性來看，賺錢是公司必要的，但賺太多就會被討厭，關注社會弱勢、回饋消費大眾，做好事不用太張揚，但是讓大家明白為什麼做很重要。

5。廣告創意神童：好笑或感人、理性或感性，讓消費者從廣告中認識品牌，記憶點必須要能每一次都被看到，但千萬別一下東一下西，持之以恆才能建立明確形象。

6。B2B成吉思汗：與供應商和通路打交道，最重要的是共創雙贏，只想佔便宜或利用對方是會被看破手腳，一起打江山才能使品牌擁有更強的支撐與力量。

品牌在建立過程難免會轉型升級，或是從1到2到多，但當有了中長期的策略規劃，希望品牌形象產生明確的市場效益，那就不會在每次操作時像無頭蒼蠅或多頭馬車，就像人一樣，可以多才多藝但可別人格分裂！

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★ 責任編輯：Ayan

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