本文作者為劉育名，是個在北京當北漂的台灣傻瓜，在台時主攻互聯網，在電商、營銷、文案略有研究，四年的互聯網經歷，到中國創業卻做了線下的實體工作，佔了台灣人對於台灣美食的優勢，但在專業領域上又是劣勢。卻也在這樣的磨合中，從另一個角度看見線上與線下結合的下一個風口。目前每週一在 特殺放課後funkitup 發表專欄【育名の觀察】。

中國人和台灣人最大的差異，在於：台灣人為他人著想，中國人為自己的肚子著想。

我們公司在四個月之內，從我加入時 8人，成長到 52人（皆含實習生，但在中國實習生就是當正職在用）。在台灣要有這樣爆炸式的增長是很難的，而我在台灣多數是擔任實習生，或者底層的行銷、銷售專員，較無管理經驗，只有校外的學生團隊的協作經驗可以做比較。

先從「做事方法」談起吧！（以下談的是我遇到的經驗）

台灣人習慣在知道要完成一件事時，會先在腦袋中轉過一千兩百萬種可能，確認哪一種可能最有效率、效益最好，也在腦袋中經過分析之後，就一鼓作氣往前衝；但在遇到中途有改動時，就很難立即性的改變策略，因為我們已經先佈局好了，遇到改動，只能放棄現在的局，另外定下策略。

而中國人呢？一接到任務，不是埋頭苦幹，反而是先排斥，把所有「不可能」先拿出來，否定他人，也否定自己。並不是說他做不到，說的是「這件事一定會ＯＯＯ，那我接下去做不就是浪費時間嗎？」、「我知道你想要＃＄％，但是我只能做到ＸＸＸ，剩下的我也沒辦法。」，中國人不笨，反倒很會耍小聰明，用最小的成本去「做到」，卻不一定願意「做好」。

我的經驗是，在交代所有任務後，搶在他們之前把他們想說的話說完。

我會這麼說：「我們這個月的ＫＰＩ是ＯＯＯ，我知道可能廠商不搭理咱們，願意搭理但配合度高的廠商也不多，最後還要讓對方願意陪我們這樣的小公司一起努力，真的很難。」先把他們的困難點說清，接著給予希望「但我們不是一直都扛過來了嗎？哪家公司不是從小公司開始？我們先全力去做，沒做過怎麼會知道結果呢？一但這次成功了，後面開始的每個與廠商接觸的任務，就會越來越容易的。」

用一個大範圍的榮譽感，去讓大家知道每個人都是群體的一份子，你的努力是大家的成功。

但其實，中國一向的管理策略都是利用「大民族榮譽」去規範自身行為，就我觀察，這招已經越來越沒用了，所以每兩個禮拜我都會嘗試跟每個人一起吃飯、下班，為了是有時間可以單獨的了解各別的工作狀態，並且讓對方知道「你的能力很強，足夠擔起這整個任務。」，讓對方不那麼快地否定自己，用力的跨出每一步。

這樣其實會激起彼此的鬥爭，而這並不完全是要引起彼此間的紛爭，適度的讓中國員工知道自己的能力稍比其他人強一點，是能夠「有效幫助團隊整體的衝勁」。但這在台灣反而不太行得通，台灣人為他人著想、害怕搶了他人的風采，但在中國，因為群體太大了，大家為了都是想辦法讓自己活下來。

「習慣與人比較，為了吃飽穿暖可以不顧一切地向前衝，即便傷害他人也無所謂。」這是我觀察到中國人的因生長背景而根深蒂固的概念。好好運用這樣的特點，激發彼此的鬥志，讓整個部門一直保持往前衝的衝勁。

看起來很壞，但我在中國學到的就是：「不管中間產生多少誤會、衝突，在商場上，我們只談利益。」

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