電商的魅力就是月營業額從8萬多突然跳成70幾萬,發生什麼事??

作者介紹:

本文作者是 Sony Chou 周松穎,來來來數位行銷創辦人。專攻SEO,並且長期投入SEO技術端的研究,已經在SEO相關實務上超過五年診斷超過30間,主力執行網站數據資料分析並協助顧客進行媒體採購優化和行銷資源整合。

感謝Sony授權TeSA轉載分享,特此鳴謝。

電商電商
快速結論:
「電商的魅力在訂單突然猛爆性暴增那一天!」
「我跟你保證,那一天到來,發生什麼事自己都搞不清楚狀況!」
「原本清清淡淡一個月6~9萬營收,突然一個月內變成70幾萬營收,這就是電商魅力」

到底電子商務的魅力為何?
今天不講老生常談
「啊~經營網路店不用東區昂貴租金啊~」
「啊~網路店24小時營業啊~」
「啊~實體店面無法,網路商店可以賣到全台灣啊~」
這些不用我講大家都知道
問題是,這些算個毛魅力?
你聽了有感覺嗎?
聽起來都是願景,很騙這樣

以下我來說明我深蹲電商這個行業
也代操過大大小小的商品
我統整出來行內人的在看電子商務
是怎麼看的

首先,電商很麻煩

  • 要人
  • 要錢
  • 要時間

你有沒有遇過一種賣家
「阿不是網站做好了,客人就會跑來買嗎?」
(我靠,生意有這麼好做喔)

我告訴你,我有遇過
還不少
不過這也不怪他們
可能網路通路平台的業務嘴巴太厲害
他為了業績,這樣子唬,讓老闆誤以為真

實際上不是這樣子的
 
分別說明三點

1.「要人」

不然誰顧訂單啊
不然誰回答商品問題、訂單問題啊
不然誰來即時回覆fb粉絲團上,
不懷好意的刁鑽問題啊(同業麥來亂!)

如果你是較有規模的自營商
或許還要美術來畫banner
要一個工程師來顧系統
一談到專業人士的薪水
這就變成要錢了

如果沒辦法承受這種電商部門的規格
也沒什麼關係
使用網路開店系統商
就可以不用雇用工程師
當然網路開店系統商
有好的有收完錢就放生的
市面上的,我幾乎都交手過了
有選出比較推薦的
這裡想知道的再私下問我
總之電商,擁有自己的網路商店
基本中的基本

 
2.「要錢」

除了上述的專業人士薪資問題
要錢的地方太多了
通路平台會有開辦費上架費
不過我是建議錢要花在自己身上比較理想
幫通路平台吸人
叫你出貨又不給你會員資料
電話後三碼遮起來
叫我怎麼再行銷
“錢,無論如何,還是要花在自己身上的。”
錢花在自己身上
去下廣告
不會的去多比較幾家廣告操盤手
體會一下市面上那些
不敢透露數據
廣告嘴砲俠的威力
沒聽他們簡報過不知道電商廣告還可以嘴成這樣
超好玩的

廣告是要一直燒的
因為除了換業績
(參考另一篇文:為什麽廣告這麼重要?「有機會花小錢買大錢!」
更重要的是
長期的廣告能更買到長期的數據
數據這個之後再寫比較深入新的文章探討
這篇還是先講大概
大概就是使用那些數據
來優化自己的生意

我隨便舉一張圖
像這樣子

就可以回頭來看看,流量尖峰,當初是怎麼達成的
以及有沒有辦法複製這個經驗
 
舉例
假設你準備了10000元要下面這個活動:

廣告就燒24小時
你還可以這樣做
看即時的人數
*廣告即時帶進多少客人
*客人在逛哪一頁?
*客人買了什麽商品?
*我如果改廣告圖或特惠商品,效果會不會比較好?

有沒有看到圖片右下角有一個淺藍色“廣告活動”
那就是你那10000塊廣告金產生的效果

花錢除了換業績還可以買到數據
再使用數據優化廣告或優化網站
長期不斷修正與累積
成為一個獲利能力良好的電商
這就牽涉到下一點要時間了

3.「要時間」

花時間經營啊
如果不想花時間,就是要花錢
如果不想花錢,就是要花時間

這個觀念大家一定都知道吧
只是當我選擇了花錢
卻不一定能保證省到時間
因為想要賺你錢的嘴砲業務俠又來了
這些雷
我以前不懂的時候都踩過
(奇怪捏,電商業務講得一嘴好生意,卻沒自己下海經營過商店,這你敢信?)
下次遇到,就直接試試他

寫到這裡有感而發

講個題外話:
我個人的紀錄
我自己一個人力
趁著天時地利
新聞還在播的時候
打造與販售風潮性暴利商品
前置作業2天緊急把網站金流美術都弄好
上線直接投廣告
過程中廣告效果好
我還記得廣告金一路加碼至75000多元
只打7天的限量廣告
因為限量,網站只活7天
一週賺進66萬元營收
然後網站就直接關掉,
只可惜
之後的日子
也沒有機會再遇到這樣子的商品可以操作
天時地利呀~
你問我為什麽不再限量一次再搞一趟?
因為現在在做同樣的商品,肯定賺不到錢
因為我試過了!
賠了大約2萬多塊廣告金,就是賣不掉
索性關關掉,風潮商品就是只要浪頭上才賣得好賣得掉

回到正題花時間

  • 花時間去經營商店
  • 花時間去累積實力
  • 花時間去經營會員

這些都是時間該花之處

那麼,電商既然花錢花人力花時間
到底是為了什麼

就是為了我開頭講的快速結論那幾句
猛爆性的成長

我遇過不少客戶是這樣子的
才跑來諮詢與求助
他的店用海外代購商品
既然是代購,
先收錢才出貨的生意
正常的腦袋,當然不會放庫存與購買上限
然後日子照過
本來營收清清淡淡
突然有一天訂單爆量
嚇到
營收一週之內超越過往好幾個月
然後本來海外代購是飛去韓國拉行李箱回來這樣子的生意
70幾萬的貨
行李箱怎麼拉?
出包啦!
我也不知道他後來怎麼解決的
好像是跑去韓國集貨站出貨
從代購變成小型進口
這就是電商的魅力
他有打中什麽嗎?
他跟我說他什麼也沒做
是後來客人截圖給他看
原來那個韓劇「大老婆的反擊」

裡面女主角女配角穿的衣服,
他的站很多都找得到相似的款項
就被傳出去了
好這不是重點
重點是
你看牛肉麵店可以承受大量人潮嗎?
網路商店可以
你看臭豆腐攤子有辦法同時服務100位客人嗎?
網路商店可以
所以
網路商店本來就具有同時容納大量客人的本事
你只是撐在那邊
等專屬於你的天時地利
平時用廣告來增加曝光與宣傳
時機一到
大量客人湧進去訂購
你貨要有辦法出
比方說
(我講這個例子可能不太好,我沒有戲謔的心先聲明)
在鄭捷之後
防身用品大賣

(不覺得那個手能這樣抓到刀子,好像真的要買一下嗎)
一間防身用品、護具店的老闆
平常生意清清淡淡
突然湧入訂單
這就是他的天時地利
因為我也買了一件很厚重的防刺服放在公司
電商的魅力大概是這樣
平時做好準備
等大風吹起
再投入廣告去放大他
因為你的網路商店本來就可以容納大量客戶
是平常沒什麼客人,所以才不知道網路商店的威力
等到有一天,一晚突然200多筆訂單
你才發現,原來網路商店是這樣子!
所以做好基礎建設
然後準備好糧草長期抗戰
長期地經營長期地等
給你等到了,就突然變成大賣家
不需要到處去追風潮
追風潮是我們這種專業的廣告代操在幹的事
平時選定好自己擅長的商品顧好就好了
等大風吹起
等那個浪尖
抓住他,放大他!
做以往的8倍、10倍訂單數
如此而已
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★ 責任編輯:yuju

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