38億則社群訊息教會電商的事:不成交是因為你根本忽視使用者習慣

撰文:TeSA數位內容小小編,塵世中的展開小書僮

舊金山的獨立研究公司,調查2015Q4到2016年Q4間公共社會資料(包含13,5000個FB帳號、114,000個Twitter及31,000個IG帳號)進行世代年齡區間的使用者習慣調查,共分析38億條資訊。

所謂三世代,分別為:

18-34歲,Millennials(Y世代,千禧世代)

34-54歲,Gen Xers(X世代,創世代)

55歲以上,Baby Boomers(嬰兒潮一代)

調查中發現,三世代對於FB的依賴度高,然而對嬰兒潮一代來說,幾乎不重視IG的使用。

即使在相同社群平台上發布內容,不同年齡層所適應的資訊吸收方式亦有差別。

提醒商家在誘使網路購物前,須思考鎖定TA,針對使用習慣設計不同社群平台內容,導購才能更順暢。

看報告原文:The Social Generations: Millennials Ask, Gen X Buys & Baby Boomers Observe

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★延伸閱讀:

「羅輯思維」教我的事:作一件有價值的事,等待時間的回報

★ 本文特色圖片來源:The Social Generations報告截圖

★ 責任編輯:Ayan

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