作者介紹：

本文作者是貝克菜（Tony Tsai）先生，目前自行創業，也是TeSA特約講師。感謝授權轉載，特此鳴謝。

其實每次只要看到有人在談「Growth Hacking」這個議題， 我都很想翻白眼。（心中OS：唉唉啊啊啊……）

其實，我從2007年就開始在搞這堆東西了，只是當時根本沒有「Growth Hacker」這個名詞。這是2010年（維基百科說的）一堆創業家搞出來的花式名詞，但老實說這些邏輯觀念很早就有了！

但是，現在居然被搞得好像這個東西有個「步驟跟方法」可以依循和學習？

growth hacker (noun) - one whose passion and focus is pushing a metric through use of a testable and scalable methodology.

這些東西單純要靠文字或書面上來學習，根本是不可能的。每間公司的成長方式都不同，都有自己獨特的一套快速成長方法，請問是要怎麼樣學一套東西，然後全部通用？尤其是你學到的還不是自己實做的經驗。「Growth Hacking」這些領域的東西，真的只能實際執行，一邊做然後看市場跟數據反應來做最即時的應對跟調整。

有些公司的快速成長方式是SEO，有的要靠廣告，有的只能做口碑，有的是靠社群維生。一個厲害的流量成長駭客，第一件工作是要懂得這間公司的優勢跟獨特的地方？然後，這個成長駭客要去研究、適應這間公司，然後利用其優勢跟獨到之處，來幫助這間公司突破跟快速的成長。

公司在成長的同時，還要不斷的優化產品跟公司的內部，來讓這間公司可以持續承受前端不斷進來的流量，也得讓這間公司隨時準備面對爆衝性的成長。（注意：這邊的優化指的不光是網站，包括物流、金流、客服和人事等等不同面向。)

假如你的公司平均一天接300單，然後明天突然因為新聞報導而大爆發，一天衝到3000單，而且一來就連續10天，試問你公司的流程頂得住嗎? 你的流程是否依靠了太多的人力，所以流量一衝上來就倒了?

Is your business operation ready to scale?

今天，Amazon、Xvideo跟花旗銀行的成長方式截然不同，需要的流量、流量進來後的優化方式，還有獲利模式完全不一樣。想想，怎麼可能用一套紙上學來的AARRR模式，去套用在這三個完全不同型態的公司？ 

「Growth Hacking」到底還要幹嘛？基本上有新的成長方式出來時，流量成長駭客就要自己跳下去學，包括測試、分析跟評估每個學到的新東西。如此一來，當公司遇到瓶頸或無法成長的時候，所謂的流量駭客才能夠幫公司突破再突破的成長！

今天，當Instagram、Pinterest之類的廣告平臺開放，流量成長駭客就是要花錢下去學！用自己以往的經驗去親身體驗，適應新的平臺，然後了解這些平臺怎麼幫你公司再成長？

假設今天出現了一個新的搜尋引擎，流量成長駭客就要自己做實驗去研究，揣摩如何做新搜尋引擎的SEO。

假設今天出現了一個新的社群網站幹掉Facebook了，那麼，成長駭客的使命，就是要去研究怎麼讓新公司去應對跟適應新的社群網站。

諸如此類的這種東西，真的在外面學得到？拜託別鬧了，唉唉啊啊啊。

這種東西教不出來的，只能講心法，領悟真的要靠實戰加上有膽子。 By 貝克菜

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★ 本文特色圖片來源：pixabay

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