新零售從概念到實踐，亞馬遜、國內超商、量販通路今年初紛紛推出新零售無人商店，但是更廣大的中小型實體商家如何進入新零售呢？由台灣海外精英組成的Oriente（香港商奧東有限公司），為解決台灣中小企業數位轉型困境，繼去年底併購台灣FunOO開店平台後，宣布深入投資台灣市場，推出給中小型商家的新零售網路拓客平台likestore。likestore具備一天10元、一鍵開店、輕鬆導客、熟客經營等四大優勢，上線推廣期更推出導客回饋優惠，凡消費者在likestore合作商家消費，即贈消費金額1%或價值20-500元不等的LINE點數，預計贈出千萬補貼搶市！

利用likestore提升線下體驗，中小商家也可輕鬆掌握新零售
「台灣電商雖較東南亞各國發達，但佔整體零售業比重仍低」，Oriente台灣區總經理羅子亮說。「根據MIC與經濟部統計處的數據，2017年台灣十大零售業者中，電商業者僅能擠進第十名，而整體零售業還有4.1兆的市場，代表實體的新零售發展還大有可為，線下實體商店如果能夠善用網路工具，累積會員數據，由多元通路導引來客，進而增加整體業績！」

TeSA 亞太電商品牌加速器董事長葉建漢表示，台灣的人口紅利已經趨緩，因此電商創業者與中小企業更需品牌升級，提供消費者線上與線下的新零售消費體驗，新零售不一定門檻很高，關鍵是數位化和數據化，期待likestore能提供企業一套簡單易入手的新零售解決方案，加速台灣品牌升級！

「新零售目前只是大公司的遊戲，中小型商家沒有足夠的資源和技術進入」，擁有多年電商經歷的Oriente商務發展資深總監蔡瑞音說，「新零售的實踐案例之一為無人商店，強調前端如何用先進科技將消費者的行為輸入系統分析，但是目前技術和資金門檻太高，離商業化太遠，因此對於中小型零售餐飲業者來說，likestore降低門市操作門檻，透過點數刺激機制，無需複雜機制或設備，即可完成「線上引流->導客->線下消費->數據反饋」的新零售正向循環，降低門檻，讓中小商家也可以輕鬆從線上導客，分析數據，經營會員，進入新零售的世界！」

likestore 震撼登台 四大優勢全力活化台灣新零售
likestore對於商家有四大優勢：一天10元、一鍵開店、輕鬆導客、熟客經營，中小商家每天花不到10元就能擁有專屬的行動店鋪及品牌官網，超過20種行銷組合玩法，可快速刺激消費、獲取客戶名單、導引門店。

目前已有穿石法式甜點店、龜記茶飲、植掘花藝、義大利Oneglass袋裝葡萄酒、Omima搞怪糖果等數十家零售業者搶先進行數位轉型。

likestore對中小型商家的四大優勢如下：

1.      一天10元：不用系統建置費、不用雇用工程師維護，就可輕鬆導入新零售，年費3600，每日只要不到10元！

2.      一鍵開店：短短幾分鐘就能在線上創建自己的行動店舖、品牌官網、或活動網頁。

3.      輕鬆導客：輕鬆運用平台內建工具來策劃行銷活動，可使用集點、領券、闖關、滿件優惠等功能，或進階的智慧蓋章加值功能，likestore提撥部分收入作為點數LINE 點數回饋，結合線上、線下的活動導客至門市，陪伴中小型商家共同成長。

4.      熟客經營：平台自有會員分級系統，搜集消費者數據並了解他們的購物習慣，累積店家專屬客戶資產。坊間許多團購平台或支付工具雖然也能導客，但是會員名單屬於平台，不屬商家自有，因此僅能單次行銷，無法長期累積客戶資產。

以法式甜點聞名的Chantez穿石法式甜點店創辦人李盈萱分享，目前透過臉書粉絲頁私訊或來電接單，常常花太多時間重複介紹產品，且管理訂單不易，常常容易漏單或抄錯客人的聯絡方式。曾經想過要開設電商官網，但是架設和維護相當麻煩且耗時。對於一個專注於美食和服務體驗的中小商家來說，其實沒有太多資源去管理一個官網。透過likestore，現在可以輕鬆一鍵開店，擁有符合品牌形象的高質感官網，不但可以線上接單，還提供各種行銷工具導引客人到現場體驗品嚐，不但讓顧客體驗更好，也讓中小商家更易專注核心，加速成長。

likestore推廣期間祭出高額補貼，消費者只要在likestore平台的商店完成訂單，每筆可獲得訂單金額1%的LINE點數回饋（上限100元）！同時推出各類消費者線下踩點活動，9月30日前消費者到所有likestore商家門市，依照各店不同行銷玩法完成任務，可獲得20～500元不等的LINE點數，月月登錄限量500名，要搶要快！

Oriente由Skype共同創辦人Geoffrey Prentice領軍，主要核心管理團隊為台灣海外金融、科技及電商產業人才，包括Nasdaq上市公司陸金所前執行長戴修憲，Zoom前亞太區執行副總羅子亮，更加入了FunOO暨FunCity創辦人蔡瑞音，商務及產品團隊同樣匯聚了眾多電商、科技、行銷人才，擁有億萬級會員營運與數據分析能力。

「電商市場由於開店平台與數位廣告工具的蓬勃發展，帶動一批中小企業『品牌電商』興起茁壯」，羅子亮強調，「我們相信在實體零售業，透過likestore新零售工具的推廣，小店也能獲得和大企業一樣的武器，透過數位力和數據力刺激新一波的零售革命！」

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★ 責任編輯：RM
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