跨境電商|印尼電商進入戰國時代,十大網路購物平台你知道幾個?

本文作者為Nina,經營部落格和FB「印尼生活不NG_Nina.Indo」,擁有多年於印尼念書、生活及工作經驗,為印尼文化網路人氣部落客,長期分享印尼文學習、文化、美妝、電商、政經、娛樂等資訊,幫助許多人更認識印尼文化及市場。現為多家企業配合的印尼商務顧問,提供一系列的印尼文學習及駐印幹部管理教育訓練課程,幫助中小企業拓展及經營印尼市場。

感謝授權TeSA刊登上稿。

人口超過2.6億,東協最大國家的印尼,電商產業可說是已經進入競爭白熱化的戰國時代。自2012年Lazada進入印尼市場後,政府也開始扶持本地電商,透過手機進行網購的消費亦快速成長。

還記得2009剛到印尼時,購物及其不便,選擇性少,也常對為了要買一個東西耗時耗力的情況感到無奈。轉眼幾年過去,印尼網購發展速度讓人瞠目結舌,打開各個電商購物平台或是IG,幾乎沒有什麼買不到的東西了,而物流公司成立的家數和配送速度也在這幾年以火箭般的速度成長!

Nina今天就來更新一下印尼網路購物資訊,本文是按Similar Web的2018年11月當月網站造訪量統計,目前印尼前十大電商網站如下:

Tokopedia:146.96 M(網站造訪量以百萬為單位)

Tokopedia是印尼土生土長的電商巨頭,成立於2009年。出生於1981年的創辦人兼CEO :William Tanuwijaya,是個白手起家的電商創辦者。Nina曾在一場政府的活動見過他,相較起其他電商創辦人有著海歸背景或家族集團的支持,William Tanuwijaya是相當厲害的青年創業者。他在大學時期爸爸突然生病,因需要賺錢到網咖打工,發現印尼尚未有能被信任的網購平,台進而成立公司,讓Tokopedia一路走到現在,成為印尼最大的C2C平台,是非常優秀的印尼創業家之一。

Bukalapak:120.58M

Bukalapak成立於2010年年初, Bukalapak的廣告行銷方式非常有趣,1986年出生的創辦人兼CEO :Achmad Zaky個性有趣,聲音讓人容易記住,常親自下海拍攝廣告。它的廣告內容獨特能吸引年輕人注意,效果常出乎意料的好,近兩年發展快速。

Lazada:78.45M

Lazada是德國電商Roket Internet成立,於2012年進入印尼市場。Lazada可以說是在最好的時機進入了印尼。當時因政策鬆綁,政府允許電商產業外資可以100%持股;而在Lazada 進入印尼後,為保護本土電商公司,禁止了該產業外資100%持股好幾年,使得Lazada於當地有了先進優勢,成為印尼網路購物的領導者。Lazada不僅在印尼取得了大量用戶,在泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡等東南亞國家也發展迅速,成績亮眼。

Shopee Indonesia :73.61 M

蝦皮在2015年年底於印尼成立公司,雖然相較起Lazada,進入印尼的時間晚了許久,但因不斷地廣告曝光和持續地促銷,亦快速地在印尼網購市場取得一席之地。身邊會用網路購物或銷售的印尼朋友,50%以上都有使用蝦皮。蝦皮無論是在買賣雙方的溝通設計、免運費的促銷策略、到洗腦式廣告等,Nina認為都相當貼近在地消費習慣與文化,而這也是它能快速成功的在印尼打響知名度的重要原因。

(蝦皮請來韓國女團Blackpink拍攝雙十二廣告)

Blibli:46.35 M

Blibli於2010年成立,一開始主打銷售印尼本土品牌的特色。但近年相當積極的增加商品種類和品項,不但新增許多外國品牌,更在去年購併本地票務服務電商Tiket.com,增加旅遊、藝術表演和體育賽事的門票,來滿足廣大的印尼網購群眾。目前Blibli是與台灣廠商合作最密切的印尼網購平台。

OLX:45.12 M

OLX的前身是Tokobagus,在外資Naspers對它投資後改名成OLX。Tokobagus成立於2006年,當時的印尼網購尚未盛行。OLX是個著重在汽、機車和相關零件領域的C2C平台,因印尼的二手汽、機車交易量大,當地男性喜歡改裝機車,使得OLX在汽機車和相關零件品交易一直很活躍,有良好的評價。

JD.ID:16.52 M

印尼京東成立時間與蝦皮相近,也在2015年年底時進入印尼市場。印尼京東成立初期較著重3C和家用電器類,與其他網購平台不同的是它有體驗門市。同樣是在2015年年末進入印尼的京東跟蝦皮,Nina觀察從兩間公司在印尼都花了相當大的費用做廣告和活動,但京東在實體或平面廣告的佔比較高,從高速公路、火車、展覽會場、到大眾交通工具等,週末外出時常能見到京東的品牌廣告;蝦皮則是網路廣告佔大部份。

Zalora :4.6 M

Zalora是東南亞最大的時尚類電商平台,於2012年進入印尼市場。它抓住東南亞女性愛美愛買愛且對外國時尚勇於嘗試的市場特性,不僅在在印尼市場的表現優異,在菲律賓、泰國、新加坡等也是年經女性常常使用的網購平台。Zalora 時尚品項齊全,從國際知名品牌到在地特色設計師品牌都有,許多Nina關注的當地Batik(蠟染)品牌,也都能找到,是Nina最常使用跟網路血拚的平台。

Elevenia :4.05 M

Elevenia是2014年由韓國電信SK與印尼電信XL合資成立的網購平台,以女性用品如服裝 、 彩妝 、 母嬰用品為主。Elevenia成立初期即受到印尼年輕女性的喜愛,,K-Beauty 於印尼盛行的這幾年,當時許多韓國人氣美妝品牌在印尼尚未有代理時,在該平台能輕易的找到。但因為近兩年網購電商競爭白熱化,加上法令對美粧產品需有準證的要求,使得Elevania的發展似乎已有趨緩的現象。

Bhinneka :2.11 M 

公司成立於1997年,是印尼最早的線上購物網站之一,以銷售消費性電子產品為主。在2013年以前,Bhinneka一直都是網路消費性電子產品的佼佼者,在此之前Nina也常使用這個網路查詢跟購買電子產品。但在電商進入高度競爭的時期後,它並沒有投入更多廣告宣傳,使得其他同質電商後來居上。

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4/22-4/26 5天4夜印尼跨境電商參訪團 

國外參訪不再是交換名片、走走看看,TeSA 把印尼商流、金流、物流一次找齊!

電商顧問領隊指導,疑難雜症一次解決!尋找未來共拓跨境市場的策略夥伴

★ 專業領隊指導,收穫更多!電商實戰派TeSA創辦人X印尼網紅行銷企業家

★ 參訪印尼三大電商平台: Shopee、BliBli、JD.ID京東印尼 

★ 參訪印尼著名電商服務企業、東南亞跨境物流企業

行程簡介(詳情請點連結

4/22(一)  出發。參訪當地加速器:Rockettindo印尼品牌跨境加速器

▲ Rockettindo印尼品牌跨境加速器:協助諸多台灣知名品牌電商及垂直電商,在印尼接地氣,並開拓市場。除了策略建議,更提供具體且扎實的代運營服務,包含線上線下通路拓展 / 印尼官網運營 / 行銷公關 / 當地倉儲及訂單履行 / 設立公司及申請相關準字 / 進口等服務。

4/23(二)  參訪當地代運營、平台、物流:Jet Commerce、Shopee ID、Janio

▲ Jet Commerce:電商服務公司,專注為國際和國內品牌提供以品牌電子商務為核心的一站式商業解决方案涉及店铺運營、數字營銷、客服體系、倉儲配送四大板塊服務客戶:OPPO、資生堂、滿意寶寶、杜蕾斯等知名企業

▲ Shopee ID:印尼市場的佼佼者Shopee全面布局印尼市場,將物流、運費、语言、翻譯4個方面给與賣家幫助,吸引更多的賣家進軍印尼市場過去一年,Shopee在印尼的造訪量持持續增長,今年,將從多方面進一步擴大Shopee在電商市場最大優勢

▲ Janio:由兩位前Zalora亞洲物流總監、香港阿里巴巴創業基金的投資人共同創辦目的是運用科技平台,解決東南亞市場過去以來所有的物流障礙如今透過Janio的物流網絡,可以實現跨境包裹即時追蹤、API網站對接全面支援貨到現金付款、價格上比傳統快遞公司更具競爭力、時間比郵政EMS寄送節省一半以上

4/24(三)  參訪當地代運營、網紅平台、清真認證商、網紅經紀、會計稅務:ISHEERA、ishowlifeid

 ishowlifeid隨看即買是所有電商夢想中的影音下單技術,而這項技術的專利是由台灣的「BRAVO iDEA 創意點子」所擁有,建構出直播電商平台「ishowlife 愛秀生活」,今年將大舉進軍全球市場,其中東南亞分別授權給菲律賓最大電信設備商 SMSGT(7月上線)、新加坡最大媒體集團新加坡報業控股集團 SPH(8月上線)、以及 ISHEERA 總代理印尼市場(3月上線),協助全球消費者隨看即買,採購台灣好商品!

4/25(四)  參訪平台:JD.ID京東印尼、BliBli

 JD京東印尼印尼京東成立初期較著重3C和家用電器類,與其他網購平台不同的是它有體驗門市。同樣是在2015年年末進入印尼的京東跟蝦皮,有別於蝦皮網路廣告投入,京東在實體或平面廣告的佔比較高,從高速公路、火車、展覽會場、到大眾交通工具等。

 BliBli:BliBli是第一個提供二十四小時客服的公司,是第一個推出「個人消費經理人」的電商平台,印尼只有三成五的人有銀行帳戶因此,現金交易是不可或缺的。目前,BliBli擁有自家的物流公司,並與十二個物流業者合作同時在全國有七千家便利商店與郵局有取貨據點,讓消費者線上下訂後到店取貨,未來預計要拓展到一萬個據點

4/26(五)  回台。

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★ 本文特色圖片來源:Unsplash
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★ 責任編輯:黛比

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