廣告Adm看準數位科技在東南亞市場的發展和挑戰，人口與流量都帶來更多機會。因此於近日(3/28)舉辦《數位行銷產業：前進東南亞》論壇，邀請 7位數位行銷產業菁英，分享各自在越南、泰國、新加坡、印尼與馬來西亞的實戰經驗。

adGeek營運長兼共同創辦人｜黃英哲(Stanley)

• 了解消費者是行銷的核心基礎。
• 理解消費者，應該更動態。
• Smart Engage Platfrom：整合所有資訊，打通所有連結。

▲ Smart Engage Platfrom。（圖/TeSA）

想推展商品或服務至國外，怎麼做？

• 先把自己的技術規格，提高到國際規格，也就是用國際規格來審視自己的產品與服務。
• 讓顧客把我們帶出國外。
• 合作前需要先通盤的了解海外市場分析，用溝通切入，並具備落地市場洞察。
• 運用動態素材跨越地區、語言的隔閡。
• 不同市場經營具備文化內涵。
• 跨區資源整合創造消費者體驗。

進入跨國市場原因

• 不出海，留不住人才，把舞台做大，才有機會讓人才留下來。
• 目前市場幾近飽和，成本、利潤成長空間有限。

ADBERT艾普特創辦人暨執行長｜王偉羽

市場優勢：

• （1）人口紅利——年均增長1.6%，而有70%的人口皆為40歲以下的年輕人口，能為Adtech產業注入熱血、活力與創意。有時不只要看人口紅利，更多要看勞動人口數。
• （2）跳躍式科技——相較於按部就班的台灣來說，東南亞破碎、狹長的地理環境，建設不盡友善與理想，因此在科技相對重要的情形下，能帶來跳躍式的成長。
• （3）裝置普及率高——東南亞PC的相關知識跟供應體系較弱，客群較多於研究功能應用的前提之下，數位裝置的普及也相當快速。
• （4）網際網路應用蓬勃發展——東南亞行動裝置、觀光產業與電子商務蓬勃發展。

市場佈局：

• （1）系統化經營思維——下半年度啟動印尼、越南電子商務市場，將過去的經驗整合成完整的系統工具。
• （2）以數據力佈局——公司內部具備產品數據、客戶數據、員工數據（CRM）、管理數據。
• （3）迭代與敏捷——1個月為基礎，要快速開發與應對，是敏捷。每一次開發的服務與商品得到的結果通常會被用來作為下一次產品更新的初始值，為迭代。
• （4）數據多是沒有用的，更需要的是新鮮的數據。
• （5）數位產業變化快速——需要決策與數據的支撐，推動應用層的改變，善用工具銜接當地行銷團隊，有助於接地氣。在這個數位產業變化快速的市場，更多需要是合作攜手合作的夥伴，而不是什麼都自己做，這樣太慢了。

政策支援：

• （1）建立具有自動更新機制的平台。
• （2）匯集經貿往來之間的媒合，將資訊數據化、規格化、文件化。
• （3）資金上的支援，更多需要是資訊上的支援。

培養雙思維人才，要RD講行銷聽得懂的語言，要行銷講RD聽得懂的語言。

Q&A時間

有沒有前進東南亞時，針對金流、物流、税、法規等有沒有什麼資源可以提供或建議？

嘗試市場是否為自己想像的，一開始若不想花費太多的成本，可以尋找代運營廠商，代運營服務的內容就包含：金流、物流、税、客服等。

想前進東南亞，有什麼方法可以取得較為正確的資料做為參考依據？

• 跟當地協會交流，取得相關市場分析調查
• 直接落地，根據你的產業去參考當地營運的狀況
• Persona的概念，是給人類溝通的東西，但數據本身所呈現的問題或內容才是價值所在

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★ 本文特色圖片來源：TeSA
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★ 責任編輯：黛比