直播互動再進化! 聊天室機器人參戰

受訪者:受訪者是Keynes與Kimmy,直播趨勢的領航員。

採訪員: Ayan ,來自TeSA新手村。

也許你看不懂什麼是OTT,但自從FB開放直播服務,如何有效運用直播功能增加銷售量,就成為泛電商圈的熱門討論話題。 

台灣第一個原生直播平台,兩年內累積上千場直播製播節目經驗的LIVEhouse.in,即將在2016 Meet Taipei 創新創業嘉年華,推出全新B to B直撥系統 「STRAAS」,TeSA在展前搶先與共同創辦人Keynes和策略長Kimmy聊聊新服務,在殺出一片紅海的直播服務中,STRAAS究竟有哪些差異?

簡單一點,直播中完成商品購買吧!

有別於強調網紅為重的內容型直播平台,STRAAS此次更著重在強調商品導購,透過直播模組串接、聊天機器人,結合通路方與即時導購影音內容,讓觀賞者能除了獲得內容外、近距離互動外,更能輕鬆完成購買行為。

▲機器人即時導入商品資訊

聊天機器人 即時互動,提供商品現況

直播功能模組化,電商就能從套件中選定適合的服務,串接到自有網站或商城平台中,如此一來,跨平台同步直播就能更輕鬆辦到;而透過聊天機器人的輔助,節省即時客服的人力資源,機器人可即時抓取商城商品資料,自動提示剩餘商品數量,促使觀賞直撥的觀眾更想加入「搶購一族」

千場直播經驗談 輔導內容產製 

好的工具更要搭配好內容,2年內累積千場製播節目的LIVEhouse.in,對於掌握觀眾喜愛的內容Know how是有目共睹的。電商端如果缺乏內容產製能力,亦能藉由輔導,摸索出屬於自家的內容力!

未解秘密:360度直播播放器

直播是最直接互動的工具,STRAAS保留娛樂性質,專注在提供電商更直覺的導購服務,這次與共同創辦人會面中,沒聊到「360度直播播放器」,預期將在觀看視覺上會掀起一波新體驗⋯⋯

短暫會訪後,閒聊到美國與大陸的直播生態差異,Keynes認為使用者習慣的不同,使得打賞服務在美始終無法成為潮流;而台灣同時接受兩種價值洗禮,是否會演變出一種台式的文化,就讓我們繼續看下去。

再下一步,Straas會往哪裡走呢?

Keynes說,就像智慧型手機剛上市一樣,誰能預期因為一支新型手機的出現,使得遊戲業出現翻天覆地的變革,

所以:「在現有的市場環境中,找到空格填補上去吧!」

 

2016 Meet Taipei  - Straas

花博爭艷館 [國際交流館區G44]

報名預約:http://straas.clax.tv/meetstraas

★ 本文特色圖片來源:STRAAS  提供

★ 責任編輯:Ayan

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