【全六集】走過19年電商歲月:安瑟數位創辦人林志隆創業回憶錄(六)還看今朝

作者介紹:

本文作者是林志隆(Amos Lin),安瑟數位創辦人,是台灣電商界的老前輩。

感謝前輩授權TeSA轉載分享,特此鳴謝。

原標題:走過19年電商歲月

1億多的學習成本 19年的電商學習經驗

(二十六) 實體的傾頹

雖然安瑟發展門市的初期,學費也繳了不少,也歷經多次選點的失敗,但2004-2006是安瑟門市開花結果,大賺的幾年,那時候一個門市平均每月40-50萬的毛利,算是相當好的成績,也確實彌補了網路的一些投資與虧損。

記得最好的記錄是高雄建國二路門市,單月曾經創造70多萬毛利的記錄,那時候正是衛星導航PND很夯的時候。
2005~2006年,曾經多次想結束一直虧錢的網路事業,完全只守住門市,但內心卻又滿滿的不捨,一直遲疑,做不了最後的拍版定案。

天有不測風雲,2006年前後,燦坤與全國電子的擴張,壓縮了中小型門市的空間與生意,而2007~2008年的金融海嘯,成為壓垮門市的最後一根稻草。

這一波金融海嘯的衝擊,讓門市生意從頂點直接摔了下來,單月平均40~50萬的毛利直接腰斬折半,不僅僅再也不能大賺,甚至馬上就面臨能否存活的挑戰。

2007年安瑟做了非常劇烈也非常痛苦的一次大縮編,單月費用從當年1月份的260萬,降低到120萬,年底前又降到約80萬,其中裁撤了台南門市與中壢門市,台中和高雄門市則轉成加盟,由加盟主自負盈虧,然後總部縮編。這一次的斷尾求生,很痛苦,但也很必須,如果當初沒這樣做,安瑟大概已經不存在了。

門市既然已經全部砍掉,後面只有專心衝網路了。我很慶幸,在2006年網路最低迷的時候,最終我沒有放棄這個難養,一直”吃了米”的小孩,最終這小孩才有茁壯長大的機會。

而門市,到了2016年來看,從2007以後,確實是每況愈下,好景沒有回來過,而極力擴充的燦坤,也不敵網路的衝擊,面臨了很大的危機。

就連大型展覽,也是每況愈下。2013年底資訊展,GARMIN的展場價格特殺,每款主機直接降1000~2000元,還送價值1000元的矽膠車架,但是呢,生意還是很冷清! 我當時安排了許多員工,拜託了許多好友(感謝David/Stanley等等好友),化整為零,去付現或刷卡,狂買了150萬左右的貨回來。回到網路,1台賺2000元,好賣的很(比參展還好賺,沒有額外的成本),這個時候就知道實體已經完全不行了!

這世界沒有永恆不倒的巨人,2014年年底,強大了20年,曾經一櫃難求的台北站前Nova也吹熄燈號,掛上休止符,正式告別台灣,這又是實體傾頹崩壞的一例。

(二十七) 業務是命,財務是根

1999年到2000年網路這一波,為很多人創造了天大的機會,但最後能把握落袋為安的,才是笑到最後的成功者!但是可惜的是,最後網路夢遂的失敗者很多,成功者卻非常少。

如同我在(十)財富的重新分配中談的,這一波網路夢最後賺錢的人少,賠錢的人多;而且,因為當時網路、股市大家都太看好,賠大錢的人也不少。

前宏碁集團第三波董事長杜紫宸曾經自述一段失敗的經驗: 當初2000年時,第三波股票最高達到一股189元,杜先生當時身價達到3億元,如果妥善做好人生的決策,3億已經是許許多多人一輩子夢寐以求,但永不可即的夢了。

結果呢?杜先生做了幾個大錯的決策:

  • 投資理財的財務槓桿太大的擴張,超過自己能承受的風險,2000年第三波以每股125元現金增資,杜先生借了7500萬來增資認購第三波的股票。他很單純,沒賣股票,沒有置產,但是,錯認了一件事,100元以上的股票,永遠是高點而非低點。
  • 當股票下跌時,也沒有停損。
  • 最後,3億市值,每股189元的第三波股票,跌到一股剩13元,賣掉全數股票的錢,還不足以還7500萬的債,3億身價變成紙上富貴一場,留下的是3000萬真實的負債。

以個人而言當時也是犯了一些類似的錯誤,安瑟72元的老股沒有多賣,反而在25元的增資多認,然後也跟安泰銀行用安瑟股票質押借了200萬,2002年安泰很現實的叫我拿回安瑟股票(不值錢了),然後叫我還錢,要逼死誰阿?

所幸我沒有像杜先生那麼大手筆,風險跟壓力還在能控制的範圍,只是回想起來一樣是錯,只是很幸運的沒錯的那麼大而已。

在當時那麼好的逐夢時代,那麼好的氣氛,那麼好的股市萬點時機,能夠維持冷靜並且理性的財務決策確實不易。

最終的結論,不要太貪,財務槓桿不能過度擴大,風險要適度控制,另外,錢財落袋才是真的,其他都是虛的。

(二十八) 行車記錄器浪潮的來臨

從2007年開始,搬來博愛路之前的前三年,是安瑟最辛苦、最困頓的三年那時候MIO因為老總下台,整個MIO兵荒馬亂,負責台灣的經理2個月換一個,MIO導航市佔率由80%下滑到10%,Garmin 趁勢由20%上升到75%,連papago市佔都大於MIO,約15%。

長期跟隨MIO腳步的安瑟,業績也深受影響,非常辛苦。

也許是風水吧!? 2010年8月,搬家到博愛路後沒多久,Q4起,行車紀錄器市場就啟蒙發芽了。

那時的導航已經逐漸下滑了,急於找商品的我,非常重視這塊新的潛力商品,於是就全力投入找進貨來源以及銷售。

到2011年年初,那時候行車紀錄器開始熱門到,有多少台就能賣多少台,但是當時因為供貨的品牌和商品太少了,總供給量還是非常不足,實際上對安瑟的業績掖助仍不明顯。但至少,靠行車記錄器,安瑟是穩下來了。

然後這幾年,我們非常努力認真的經營之下,行車記錄器的業績每年一直呈現爆發性的成長,因為行車記錄器,我們很快又重回了年營收破億,而且這次比10多年前紮實的多。

當初手機/門號是特殊電信市場的產物,2000萬的大市場,迅速飽和,飽和後電信公司自己進入開門市,after service市場也自己吃了,所以通路商死光光。

行車記錄器算是niche市場,一年估計約只有40萬台。但也因為是niche市場,所以大供應商/大通路商都沒有進來搶,一則看到時,已經來不及了,一則是,太小了,不屑!

Anyway,這一塊市場每年40萬台大約已經到頂,但是好處是3年就會換新,光靠換機市場就可以撐住40萬台,在技術與市場沒有大改變之前,會變的就是市場重新洗牌,Mio的市佔率逐年提升,小牌/貼牌的逐漸出局,通路商的市佔也是一樣重新洗牌中!

每一波行業的興起,往往第一波大賺特賺的都是水貨商,手機如此,行車記錄器也如此!

1996年,電信民營化一開始的時候,一台水貨手機批盤賺2000~3000,賣user 賺 5000。

2010年,一台行車記錄器水貨批盤賺500,賣user賺1500~2000。(當然不能跟手機比)

二個時代,二個不同產業,同樣的是一機難求,品質不論,捧現金排隊來買!

DOD 賺了第一波的大錢!

但同樣的,來的快,去的也快,不同的時代背景與產業,熱潮過後,水貨商都是第一個出局的,認真經營品牌的才能永續經營。

(二十九) 真正的網路時代來臨

台灣電子商務,嚴格說是2008年才真正發展起來的,歷年來pchome 的EPS具相當的代表性: 

從這個表可以很清楚看出,網家(PCHOME) 2007年還虧了不少,2008年才開始穩定獲利,2010年才開始大賺。 電商更早就能獲利的,可能有,但應該不多,也賺不多。

這是趨勢,趨勢不可擋,逆流而上只會出現在勵志文章裡,真正的成功者一定要掌握天時+地利+人和。

正確的判斷出趨勢,在最對的時間,作最對的事很不簡單; 太早做,可能你會看不到後天的太陽,終而成為烈士,太晚做,你搶不到好位置,好門票。

網路確實起來了。PChome 熬過來了,也搶到了第一名購物平台的有利位置,購物平台前三名的寶座不容易爭奪了,但其它網路的商機還很多,考驗大家的眼光。

但不要以為網路一片大好,所以做電商很容易!

  1. 競爭肯定越來越激烈,未來會有更多的門市兼做或改做電商,也會有更多失業者,畢業生來做電商。
  2. 做電商進入門檻很低,從大陸進貨門檻也很低,大家都做,同一個商品,數百數千個賣家同時殺價競爭,你憑什麼獲利?
  3. 自創品牌,研發,製造,更不用說了,沒那麼簡單。
  4. 平台抽成越來越高,怎麼辦?
  5. 官網沒流量,沒會員,怎麼辦?

(三十) 氣長者勝

馬雲說: 『今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好。但是絕大部分的人死在明天晚上,所以你必須很努力才能看見後天的太陽』

這句話我感觸良多,是的,後天早上的太陽是那麼的溫暖與美好,只有親身體驗過的,你才會明瞭,你才會感動。

在2000年最風光的時候,其實我們已經知道NasDaq的崩盤,但那時候網路大夢的幻覺籠罩,大家一致認為,一時的低迷,最多1年﹑2年,了不起3年﹑5年好了,算不了什麼。哪知道,網路自此一路低迷,到了2008年才真正的成長起來,走了大約8~10年的地道,無星無月,無光無亮的黑暗歲月!

自從2000年市場游資退縮後,2001年迅速地就倒閉了一堆體質不好的網路公司:

  1. 明日報倒閉(明日報是極少數網路公司無負債倒閉的,創辦人詹宏志宣稱「有尊嚴的結束」,1年約燒掉3億多) 。
  2. 資訊人倒閉,6年玩掉10億(不含負債) 。
  3. 華彩軟體倒閉,3年玩掉45億(含銀行負債17億,廠商負債5億)。

很快就安樂死的不痛苦,最痛苦的是全身是病、辛苦求活,叫天天不應,叫地地不靈,奄奄一息還死不了的!

在那段網路的寒冬裡,有一次我徬徨無助,找一位算命師問事業,三支籤沒一支好的:

(1)喪斧薪何在,家門慮焰殃,錢財終有失,僮僕也須防

(2)懸急如絞,救不能至,魯望高子,救不能至

(3)命居蹇難,不必歎途窮,撫育恩須報,神光自感通

直接看字義就知道是內外交憂,求助無援。然後他說我那年是項羽兵敗如山倒,烏江自刎的敗局。是的,網路泡沫化之後,對所有網路公司都是同樣的敗局,敗的之快之慘的,跟當年的項羽幾盡相同!

安瑟最慘的時候,連我只剩6個員工,自己的薪水減薪再打折,後來我才知道,這並不可恥,同樣網路先驅的黃春照和許立人的網路公司,一度都只剩下二位員工!春照兄的公司度過網路寒冬後,去年(2015年)賺二個資本額,好厲害。而立人兄的花道子也是網路鼎鼎大名的花店,近年來業績一直搶搶滾。

活到後天的,都見證到了美好,但有許許多多的網路先驅,英雄好漢埋沒在滾滾的浪潮之中,從此銷聲匿跡!

天有不測風雲,企業的氣如果不夠長,很容易夭折在明天晚上的某些變故之中,再也看不到後天。圍棋有句諺語說: 龍長7尺不死,長氣很重要,如果沒有多的錢可以長氣,那就只能自己cost down 費用!

一路走來,歸納出一個結論: cost down絕不會讓企業很美好,但cost down 絕對是長氣以及活的更久的最佳大招,沒有炫麗的招式,要訣只有快狠準三個字!

(三十一) 頭洗下去,重新學習網路經驗

2011年行車記錄器爆發後的前幾年,很多廠商賺大錢,但安瑟並沒有賺大錢,為什麼?

  • 第一個原因:

當時行車記錄器是100%賣方市場,最賺錢的是水貨商以及拿到好商品代理的代理商,當年第一名的品牌是勤宇的GV6330,這台480P的行車記錄器打遍台灣無敵手,可惜,勤宇運作不良,後來被群華併購,併購勤宇的群華電子更扯,直接擺爛了三年,三年沒有新商品,沒有行銷,第一名的V747W被做爛做死, 2016年公司直接結束掉!(*夠瞎夠扯的真實故事,一年幾十萬台的市場拱手奉送他人)

安瑟當時非水貨商,也非代理商,捧著現金買貨也不一定搶的到貨,所以與賺錢的大商機擦肩而過。

  • 第二個原因:

安瑟2011/2012的時候,體質還很弱,從2008年縮編到最小的陣容要重新捲土重來,很辛苦。2000年以後,安瑟擴大到60人以後,我很久沒有跳到第一線,跟第一線也疏離脫節了很久。

我記得2012年曾經請教Bryce Weng 關於網拍操作以及FB運作的一些心得, Bryce 也很義氣的一一傾囊傳授,但是感覺上像霧裡看花,聽了半天,學不來,用不到。 (不同業別,不同時間點knowhow真的都不一樣; 奉勸要進入網路界的,聽課是某種程度的必要,但最重要的,是頭要洗下去,自己鑽研摸索,歸納出來的才是真的,而這些精髓我想大家都視為公司機密,不會有人講的!就算講了,不同業別的經驗可能也是不適用的!)

記得2013年,安瑟各個平台的經營還良莠不齊,表現好的還OK,單月可以達到100萬以上,但表現最差的露天拍賣5月時單月業績不到10萬,怎麼回事?

於是,我自己跳到第一線,從露天的上下架,商品價格,商品名稱定義,大小圖設計,文案,關鍵字,前後台操做,買廣告,搜尋排序,全部自己來,一個一個觀察分析研究。

我親自run了半個月後,露天單月業績馬上拉到50萬,然後從2013年到2015年,安瑟在露天的業績一路飆漲到最高單月接近300萬。

經過這半個月,我才知道人家說當老闆的要”大小項知,沒一項插”的意義。任何一個事業,老闆如果不懂,頭沒有洗下去,是很難成功的!(剛好找到能力超強,又鞠躬盡瘁的諸葛亮,可能是萬分之一的機率)

  1. 老闆跟基層員工的聰明才智是有落差的,員工說不行的,很多其實都是行的(沒有想法,不知如何分析比較,如何改善)
  2. 員工是領死薪水的(沒有非要贏的企圖心)
  3. 員工沒有經過訓練都是弱的,都是不行的(人非生而知之者)

熟悉露天以後,我一個個平台親自跳下去輪流操作,商店街/商城/Y拍/官網,一個個拉上來,然後再傳授下去。現在,不敢說有自己有多強,至少,我懂,我有自信。

另外,我手上已經建立了一套網拍操作SOP(分業務與助理;分各平台)。新人來,1個月上手,2個月保證超越80%的對手。然後,每週,每月我們固定開會,不斷的研究討論新的操作手法,舊方法不斷被推翻,新的技巧不斷加強進來。這一段時間,我很清楚的看到對手就憑永遠不變的三招,一下子就被我們追趕過去,而且離我們越來越遠!

有一句話,很有深意,我常拿來勉勵同仁:

簡單的事重複做,你就是專家

重複的事用心做,你就是贏家

我一直勉勵同仁:安瑟很用心的在培養你們,你們是一群優秀的專家與贏家!

(三十二) 商品力是king

在2000年的時候,台灣還沒有平台,只有各自的官網。安瑟官網最多的時候有50萬有效會員,後來流量一直掉,一直掉。很早之前,我就買了google/yahoo關鍵字,試了幾個月,關鍵字從大類別玩到精準型號,發現都沒什麼用。

我的結論是,google/yahoo導來的流量都不是精準客群,用處不大。 後來也研究SEO,發現也沒什麼用!(*我認為的沒用,不一定對所有人都沒用,跟業態/商品力也有很大關係,這點不在這裡討論。)

後來多平台時代來臨後,安瑟官網(www.answer168.com)是個被遺忘的小孩,被丟在角落自生自滅,業績快要歸零,也就算了,懶得管。

2012年下半年,安瑟搞貼牌,代理了一台從大陸進來的Flytec FS101行車記錄器,很成功,曾經賣到嚴重缺貨,然後創造了單日500台到貨,當日就出光,繼續缺貨的記錄。

那時候我還沒有刻意用獨家的資源去拉抬餵養官網(可憐的被遺忘的小孩),但突然間,發現官網的業績爆衝到了單月幾十萬!(從每月不到10萬)

從那個時候,我才有點想起我曾生過這個小孩…

話說回來,FS101 這麼好賣,毛利確實也很高。後來呢? 並不是從此過著幸福快樂的日子。唉,不良率太高了,問題太多了,搞到後來算一算,賺的錢全部吐光光了,吐在維修/客服/退換貨/正逆物流之中。 半年後,我就結束掉這一塊看似風光無限,業績超大,但卻做虛功的代理貼牌事業。

後來安瑟一直focus 扮演好通路商的角色,不再去碰低單價貼牌的劣質大陸商品(台灣除了mio、garmin 外, 其它行車記錄器幾乎都是大陸貼牌的)

2015年,安瑟跟MIO談了一款MIO 518行車記錄器獨家代理販售, 我們很幸運,沒有花什麼大錢做廣告行銷,上市半個月就賣了1000多台,前三個月一直缺貨不夠賣,搞到後來競爭對手出狠招,在mobile01不斷抹黑攻擊,一言難盡,以下刪掉10萬字......

不過,雖然抹黑不斷,攻擊從來沒停過,但群眾的眼光還是雪亮的,518 賣了一年多,銷售超過2萬台,達成業績7000萬以上,算是一個超級成功的戰役。

所以我的結論,先要有好商品,再談行銷/廣告,再談通路佈局。好的商品,自己會跑,自己會說話,如果你沒有好的商品,通路100分,行銷100分也是枉然,扶不起的阿斗,就算諸葛亮來也沒用! 

另外,不要想全部自己來,全部自己賺。行車記錄器貼牌沒有門檻,1000/500台就可以貼了,然後呢? 你要扛商品的品質,商品的維修/售服,進貨的風險,進貨的資金,商品的行銷,全部要自己扛!

作為一個單純的通路代理商,當然賺的沒那麼多,但是你只要努力賣就是了,維修保固原廠會扛,品牌原廠會幫您打,所以賺的錢雖然少一點,但卻是實在的。

想要進入電商的朋友們,先確定有好商品,而且是別人沒有的,市場有區隔的,先有一塊根據地,慢慢再來談怎麼三分天下吧!如果商品力不強,你有的人家也都有,甚至還一模一樣,只是外面的一張品牌標籤紙不一樣,最後就是陷入價格戰,不會有好的下場,其它都不用往下談。

(三十三) 平台之爭

2001年yahoo以大約40億台幣買下奇摩,宣告當年台灣的入口網站(portal)之爭正式結束。但是網路的變化實在迅速,曾經是台灣第一大入口,也曾經號稱是第一大媒體,最大到達率的Yahoo,這幾年在Facebook、youtube、google以及痞客邦的夾擊下節節敗退。

詹宏志先生是個有遠見、有決斷的人,2005年詹先生見大勢不可為,放棄入口網站之爭,也放棄新聞媒體平台,全力轉成B2C平台,搶佔了第一名的B2C平台,即便yahoo 後來以入口網站的優勢不斷猛攻B2C平台,都無法撼動pchome第一名的寶座。

當然攻不下pchome的原因很多,不僅攻不下B2C平台第一名,還附帶送掉了Yahoo拍賣第一名的寶座、再送掉yahoo商城第一名的寶座,買一送二,這些年yahoo犯的錯簡直是罄竹難書,也就不多說了。(也許也不完全是yahoo台灣的問題……*發文的前後,Yahoo也以46億美元的價格賣了,這對台灣的yahoo是危機,卻也是天大的轉機)

目前前三名的b2c入口很清楚是 pchome、momo購物、yahoo 三強鼎力的局面,後面的人有機會嗎?

Momo以電視購物的財力資源來全力補貼搶食b2c平台,確實夠狠夠厲害,也夠成功。後繼者有這種實力嗎? 還有這種機會嗎? 難啊!(momo買一個客戶也許從砸100元開始,現在門檻可能已經築高到300元以上了)

未來能打敗pchome、momo購物、yahoo的條件:

(1) 硬碰硬用錢來砸 :

多少錢足夠呢?

以pchome公布的1400萬名的會員,假設有效會員是1000萬,很簡單的,用momo虧錢補貼的方式來搶,搶一個花500元,要花50億。這顯然是不用考慮的爛方法,就算200元就能搶到一個客戶,也要花20億,還沒算到平台建置維護成本,物流倉儲建置維護成本,人事成本……所以,要只憑暴力搶攻平台,20億仍是遠遠不夠的!

(2) 有更好的技術、創造出更好的服務以及機制,這不是不可能,app來臨的時代可能是一個重新洗牌的機會。蝦皮拍賣應該就算是一個成功的例子。

(3) 專業領域、市場區隔化的平台也是一個機會,例如以生鮮起家的創業家兄弟已經成功創造了生鮮市集、好吃宅配網、生活市集、3C市集等平台。

24HR到貨是當初pchome在yahoo猛攻下穩住第一名的關鍵因素之一,後來已經變成b2c產業的基本物流服務條件與門檻,再往前精進,例如ASAP喊的6HR到貨,有機會嗎?

個人認為機會不大。以便利性以及實用性,24HR對90%的消費者已經夠了,再做的更好,感受不大。另一個問題,24HR容易達成,進化到12HR或6HR到貨,成本是以倍數計算,且除了大台北,根本是無法達成。只限於極少數區域才能達成的服務,無法蔚為風尚。

以上,如果你不是財大氣粗,沒有先準備個50億來燒,沒有新的技術,沒有特定市場區隔的獨特想法,還要前仆後繼做平台,奉勸最好不要,盡早收手。

(三十四) 永遠不斷突破與前進

有股東問,要不要重新考慮上市櫃? 我的回答是,暫不考慮,但也不排斥其可能性,獲利以及經營的穩定性還是擺第一。

也有朋友問,要不要再募資,搞大的? 大陸,跨境有很多的機會……我知道,但我說,經歷那一段燒錢煎熬的日子後,我只想穩穩的做,穩定獲利就好,我不想再過那個燒大錢築夢,看似風光,手捧一堆錢,但睡不著覺的日子。(*2000年安瑟增資到1億,當年就燒了5800萬。)

那未來呢? 行車記錄器肯定好不了太久,應該是的!幸虧,現在是網路時代,而且是跨界打劫的網路時代,我們可以賣其它東西,網路能賣的,能賺的,好賣的,安瑟也都能賣!

這個變化會很大,很快,而且越來越大,越快,將來比的將是經濟規模/經營技巧/經營效率/庫存管理等等,小規模的電商應該也不容易生存,而且比過去的實體門市更沒有保障。過去一條街,一個block,一個區,都是實體的屏障,網路既然已經打破這個屏障,未來成功的電商也不會有任何屏障,別人也可以輕易攻進你的後門,沒有任何城牆設防。

當然跨界是有侷限的,坦白說,我們不太容易跨女裝、化妝品、大的寢具等等,但有很多品類,我們可以直接跨進去,要或不要,值不值得而已。(其實安瑟也有代理nevermite防塵蟎寢具好幾年了,做的還不錯)

另外一種跨界是跨境,目前來看,馬來西亞、泰國、越南都充滿了機會! 但坦白說,機會很大,但也不太容易,沒有全力以赴以及深耕,沒有一定的資金實力,後援實力,對新的國家以及地區的文化/經濟沒有一定的瞭解,風險很大!但無論如何,這一塊土地仍很肥沃,競爭也比較少,值得密切觀察與注意。

安瑟另一種發展的可能是網路代營運,這個在大陸非常火紅的業態,台灣不怎麼流行。我覺得一個很大的原因是,台灣網路的發展已經遠落後給大陸了,大陸網路化已經很深,已經變成了非做不可的全民運動,所以專業分工開始流行,而台灣,很多數十年的大公司或品牌商,對網路仍然只是一知半解而已,甚至仍然接近一無所知的也都有。

台灣有很多做了幾十年的製造代工廠商,幾十年來賺了很多的錢,但越賺越少,環境越來越艱難,每個人都想轉到網路。但是一做網路後,1~3年就虧了幾百萬~幾千萬的一堆! Why? 不得其門而入!

  1. 老闆不懂,就找個專業經理人來吧! 年薪百萬~數百萬是給的起,但是,請問你找到的是真正的強手,還是外強中乾的? 同一個商品業別的?或者不是? 因為老闆自己不懂,找到的人的好壞,除了賭運氣,別無他法。就機率法則,好的人才是少之又少,所以成功機會也是少之又少!
  2. 有的人才不是不好,但是他就不懂網路啊,你拿錢讓他去try error,那成敗就要看天了……
  3. 另外,電商的人才也是分門別類的,在大平台掌舵的,出來經營電商,不一定是適合的。
  4. 不同業別可能是不合適的,例如經營衣服的換來經營3C大概也是九死一生。
  5. 懂技術的不一定懂商品,懂商品的不一定懂業務,懂業務的不一定懂管理、懂用人。
  6. 人才在哪裡?
  7. 決心不夠,營收幾十億的公司,先拿個500萬出來,編3~5個人的小部門,玩看看吧! 這能成功?
  8. 最大問題還是病急亂投醫。看起來實體大通路/大品牌不投入網路越來越危險,所以就找個【不專業】的專業經理人,然後就衝吧! 相關評估不懂就亂寫,錢就亂花,1~3年錢燒光了再說,反正也不會動搖國本…

也許,安瑟幫一些想跨網路,但找不到路的代營運是可行的!

馬雲說:

很多人一生輸,就輸在新事物。

看不見,看不起,看不懂,來不及!

所以Nokia 敗的莫名其妙。

所以我看到很多大公司轉不出來。

很多大公司轉錯了,還在亂轉。

所以我的結論:

大老闆,大大老闆,你自己頭要洗進去。

搞懂了才做,不懂就不要做。

或者放手,讓第二代來做吧,第二代絕對比你懂網路懂太多了。

過去很多大老闆都很成功,但是時代不同了。

網路與新世代已經不是大老闆懂的了,不要用過去的思維來看現在的網路時代/網路事務。

我最後講個自己一輩子很怨嘆的小故事:

安瑟應該是第一個在無名小站買廣告的贊助商。那時候無名小站非常缺資金,第一個找的是安瑟。我就是用舊觀念舊腦袋,一口回絕了,連想也沒想,連評估也沒評估!

後來2006年無名賣給Yahoo,賣了7億,我想如果安瑟當年投資200萬,大概2年後可以換回2億吧! 當時我的腦袋太僵化,也沒有聽聽當時秘書Melody或一些年輕人的看法,我真的很豬! (網路是年輕人的族群,多聽聽年輕人的準沒錯)

我不是電商高手。現在年輕人中的高手真的太多,李忠儒、Davic Chang 、Bryce Weng 、Mayuki Chou,還有很多我不熟或不認識的, 高手比比皆是,但我很努力不斷學習,期許自己是高年級實習生的勞勃狄尼洛,在千倍速萬倍速的網路時代裡,仍能與時俱進,不被後浪推翻。

這篇文章彙整了我19年來的經驗以及回憶,希望對年輕人要創業的,要進入電商產業的,能多多少少起一些鑒往知來的作用,少走點冤枉路,少繳點學費,少一些人因此虧大錢,甚至因此破產,這樣我就功德無量了!

系列文章:

【全六集】走過19年電商歲月:安瑟數位創辦人林志隆創業回憶錄(一)

【全六集】走過19年電商歲月:安瑟數位創辦人林志隆創業回憶錄(二)

【全六集】走過19年電商歲月:安瑟數位創辦人林志隆創業回憶錄(三)

【全六集】走過19年電商歲月:安瑟數位創辦人林志隆創業回憶錄(四)

【全六集】走過19年電商歲月:安瑟數位創辦人林志隆創業回憶錄(五)

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★ 責任編輯:老李

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