本文作者：杰雲。兼任關鍵評論網專欄作者，對創業商管財經社會歷史議題感興趣，在公職體系服務一年，希望自己能成為一個具有人文素養、兼具政治敏銳與商業頭腦的人。

 2018 新零售實戰論壇首場由ComeHere執行長邱永龍（Joe）、帕格數碼總經理邱煜庭（小黑）、必銳科技總經理徐有鍵（Ken）及詮識數位執行長陸子鈞對談討論「突破演算法的投放祕笈 線上廣告的有效布局」

Joe表示，品牌電商如果做好動態產品廣告（DPA），就可以贏過超過8成的競業。簡單來說，動態產品廣告是會自動產生資料和摘要、網站上自動更新同時運用FB象素來紀錄使用者輪廓。大部分的電商網站都沒有設定好，其實DPA是一個很好的工具，在FB上還可以透過消費者不同階段的行為來做投放廣告。

Ken提到，多數電商業者獲取流量來源都仰賴FB，而近年因為FB調整演算法，讓許多業者受傷。電商業者應該從整體行銷去思考，Ken提出三點參考，首先應該了解自己的「核心價值」，是否可以用三句話來概括自己的產品特色。其次，列出目前可行的所有的溝通渠道。最後，針對不同渠道的特性給予不同的漏斗。以簡訊為例，可能較為適合用來經營熟客，用來開發新客的成本可能就會大增。

小黑提出新零售這個概念是從虛實整合O2O慢慢變來，因為目前零售份額當中，實體零售仍然占了大說數，電商要突破就得往線下走。但不論是線上或線下，要思考的都是消費者會出現在什麼地方？然後透過不同的渠道去接觸不同消費者，再用不同的工具去維繫。以前很多業者都只有做「行銷」，但沒有做「再行銷」，現在可以透過很多工具來維繫老客戶。目前來看，FB是一個完整的廣告生態系，可以從關鍵字廣告、[email protected]、PPC等渠道來獲取，透過不同渠道的搭配並且埋入FB象素，可以很完整的蒐集各方面的數據。

陸子鈞本身是從內容產業轉做行銷，和許多人一樣也看到了目前「分眾」的趨勢，與其他講者著重技術與布局的方向不同。陸子鈞提出與KOL合作可以解決廣告效果不好的問題，因為其他的行銷工具所獲得的流量仰賴工具本身，但KOL自己的流量來自於個人特色而不是渠道。舉例來說，無名小站捧出了不少KOL或部落客，儘管平台消失，但這些KOL的知名度和粉絲也有一定程度的轉換到其他平台，找KOL合作可以一定程度解決電商業者所困擾的廣告效果的問題。

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